Простыми словами
Представьте команду, которая одновременно должна помнить десятки технологий, сервисов и исключений. Когнитивная нагрузка показывает предел объёма системы, который люди могут уверенно понимать, поэтому лишние обязанности и сложность нужно убирать или передавать платформе.
Механизм действия
Сначала проверяют, есть ли исходное условие из определения. Затем смотрят, как оно влияет на стимулы, правила, информацию и поведение участников. Если эту связь не удаётся наблюдать, принцип не стоит использовать как готовое объяснение.
Пример в работе
Применять локальное решение без проверки контекста, ограничений и вторичных последствий.
Сначала определить механизм, затем выбрать минимальное изменение и измерить результат.
Ограничения
«Team Cognitive Load» объясняет только часть происходящего в области «Организации и метрики». Сам принцип не говорит, насколько сильным будет эффект в вашем случае, и не заменяет измерения. При другом масштабе, среде или временном горизонте результат может отличаться.
Источник
Matthew Skelton; Manuel Pais, “Team Cognitive Load”, 2019.