Простыми словами
Представьте руководителя с тридцатью прямыми подчинёнными: формально структура плоская, но на каждого почти не остаётся внимания. Span of control показывает, сколько людей можно качественно координировать, поэтому зависит от сложности работы и самостоятельности команды.
Механизм действия
Сначала проверяют, есть ли исходное условие из определения. Затем смотрят, как оно влияет на стимулы, правила, информацию и поведение участников. Если эту связь не удаётся наблюдать, принцип не стоит использовать как готовое объяснение.
Пример в работе
Применять локальное решение без проверки контекста, ограничений и вторичных последствий.
Сначала определить механизм, затем выбрать минимальное изменение и измерить результат.
Ограничения
«Span of Control» объясняет только часть происходящего в области «Организации и метрики». Сам принцип не говорит, насколько сильным будет эффект в вашем случае, и не заменяет измерения. При другом масштабе, среде или временном горизонте результат может отличаться.
Источник
Luther Gulick, Lyndall Urwick. Papers on the Science of Administration. 1937.