Простыми словами
Например, в компании улучшают один показатель, люди адаптируют поведение, и через несколько шагов первоначальная проблема появляется в другом месте. Поэтому практический вывод такой: изменить измерение успеха, договориться о границах или выйти из сравнения, которое не создаёт ценности.
Механизм действия
Механизм «Системный архетип «Эскалация»» связывает исходное условие с наблюдаемым следствием. В поведении человека и принятии решений сначала определяют, присутствует ли условие из определения, затем проверяют, как оно меняет внимание, ожидания, ограничения выбора и обратную связь. Ожидаемый результат формулируется так: Две стороны реагируют на преимущество другой усилением собственных действий, создавая взаимно ускоряющуюся гонку. Если промежуточная связь не наблюдается, концепция не должна использоваться как готовое объяснение.
Пример в работе
Повышать темп релизов только потому, что конкурент выпустил больше функций.
Изменить измерение успеха, договориться о границах или выйти из сравнения, которое не создаёт ценности.
Ограничения
«Системный архетип «Эскалация»» выделяет только часть причин, значимых для области «Системное мышление». Концепция сама по себе не сообщает величину и скорость эффекта, не доказывает причинность и не заменяет измерения. Указанный источник задаёт исходную рамку, но перенос в новый контекст всё равно требует отдельной проверки. Границы применимости могут измениться при другом масштабе, среде, составе участников или временном горизонте.
Источник
Peter M. Senge, The Fifth Discipline, 1990; Daniel H. Kim, Systems Archetypes I, 1992.