Простыми словами
Представьте скидку, которая сначала увеличила продажи, а затем приучила клиентов покупать только по акции. Эффект второго порядка — это последствие последствия, поэтому решение оценивают не только по немедленному результату, но и по изменившемуся поведению.
Пример при разработке
Кнопка «напомнить позже» повышает активацию сегодня, но при частых уведомлениях пользователи отключают push целиком. Нужно оценивать не только первый результат.
Это редакционный пример применения, а не часть определения или доказательство концепции.Механизм действия
Сначала проверяют, есть ли исходное условие из определения. Затем смотрят, как оно влияет на внимание, ожидания, ограничения выбора и обратную связь. Если эту связь не удаётся наблюдать, принцип не стоит использовать как готовое объяснение.
Пример в работе
Применять локальное решение без проверки контекста, ограничений и вторичных последствий.
Сначала определить механизм, затем выбрать минимальное изменение и измерить результат.
Ограничения
«Second-Order Effects» объясняет только часть происходящего в области «Системное мышление». Сам принцип не говорит, насколько сильным будет эффект в вашем случае, и не заменяет измерения. При другом масштабе, среде или временном горизонте результат может отличаться.
Источник
Robert K. Merton. The Unanticipated Consequences of Purposive Social Action. 1936. DOI 10.2307/2084615.