Простыми словами
Представьте проект, где все обсуждают задачу, но никто не знает, кто принимает окончательное решение. RACI разделяет исполнителя, ответственного, консультируемых и информируемых, поэтому роли становятся явными и работа меньше застревает между людьми.
Механизм действия
Сначала проверяют, есть ли исходное условие из определения. Затем смотрят, как оно влияет на стимулы, правила, информацию и поведение участников. Если эту связь не удаётся наблюдать, принцип не стоит использовать как готовое объяснение.
Пример в работе
Применять локальное решение без проверки контекста, ограничений и вторичных последствий.
Сначала определить механизм, затем выбрать минимальное изменение и измерить результат.
Ограничения
«RACI Matrix» объясняет только часть происходящего в области «Организации и метрики». Сам принцип не говорит, насколько сильным будет эффект в вашем случае, и не заменяет измерения. При другом масштабе, среде или временном горизонте результат может отличаться.
Источник
Project Management Institute. A Guide to the Project Management Body of Knowledge (PMBOK Guide). 2021.