Простыми словами
Например, запрос к базе сам по себе быстрый, но повторяется тысячи раз и в сумме становится главным узким местом. Поэтому смотрят не только на среднюю скорость, но и на нагрузку, очереди и узкое место - иначе локальное ускорение не даст заметного результата пользователю.
Механизм действия
Сначала проверяют, есть ли исходное условие из определения. Затем смотрят, как оно влияет на структуру компонентов, потоки данных, ограничения и действия участников. Если эту связь не удаётся наблюдать, принцип не стоит использовать как готовое объяснение.
Пример в работе
Решение принимают без учета механизма «Формула Поллачека-Хинчина», оценивая только ближайший эффект.
Перед изменением проверяют, как «Формула Поллачека-Хинчина» влияет на ограничения, стимулы, зависимости и вторичные последствия.
Ограничения
«Формула Поллачека-Хинчина» объясняет только часть происходящего в области «Производительность». Сам принцип не говорит, насколько сильным будет эффект в вашем случае, и не заменяет измерения. При другом масштабе, среде или временном горизонте результат может отличаться.
Источник
Felix Pollaczek. Über eine Aufgabe der Wahrscheinlichkeitstheorie. I (1930).