Простыми словами
Например, команда замечает симптомы «Pluralistic Ignorance», но лечит каждый случай отдельно. Более устойчивый вариант — команда устраняет механизм «Pluralistic Ignorance» через изменение границ, стимулов или ответственности. Поэтому смотрят на реальные стимулы и потоки информации, а не только на формальную схему ролей.
Механизм действия
Сначала проверяют, есть ли исходное условие из определения. Затем смотрят, как оно влияет на стимулы, правила, информацию и поведение участников. Если эту связь не удаётся наблюдать, принцип не стоит использовать как готовое объяснение.
Пример в работе
Исправлять отдельные проявления «Pluralistic Ignorance» по одному, не проверяя, нет ли у них общей причины.
Если «Pluralistic Ignorance» действительно объясняет проблему, менять не отдельный симптом, а сам механизм — например границы, стимулы или распределение ответственности.
Ограничения
«Pluralistic Ignorance» объясняет только часть происходящего в области «Организации и управление». Сам принцип не говорит, насколько сильным будет эффект в вашем случае, и не заменяет измерения. При другом масштабе, среде или временном горизонте результат может отличаться.
Источник
Deborah A. Prentice; Dale T. Miller, “Pluralistic Ignorance and Alcohol Use on Campus”, 1993.