Простыми словами
Люди обычно недооценивают время, стоимость и сложности собственных проектов, даже зная о прошлых задержках. Мы мысленно видим идеальный сценарий и забываем о типичных помехах. Поэтому прогноз лучше сверять с тем, сколько занимали похожие дела у нас и у других.
Механизм действия
Сначала проверяют, есть ли исходное условие из определения. Затем смотрят, как оно влияет на внимание, ожидания, ограничения выбора и обратную связь. Если эту связь не удаётся наблюдать, принцип не стоит использовать как готовое объяснение.
Пример в работе
В задаче «Планирование» сразу применить привычное решение и назвать происходящее «Ошибка планирования», не проверив, действительно ли работает этот механизм. Так можно улучшить один симптом и пропустить основную причину.
Использовать «Ошибка планирования» как гипотезу: сначала определить границы ситуации и исходное состояние, затем менять только то, что связано с проверяемым механизмом, и смотреть на результат.
Ограничения
Ошибка характерна при игнорировании базовых частот и внешнего взгляда, но опыт, декомпозиция и контрольные классы могут уменьшать смещение.
Источник
Daniel Kahneman; Amos Tversky, “Intuitive Prediction: Biases and Corrective Procedures”, 1979.