Простыми словами
Представьте банковское приложение, которое говорит языком бухгалтерской базы вместо знакомых слов «перевод» и «получатель». Интерфейс должен опираться на понятия и порядок реального мира, поэтому человеку не приходится изучать внутреннее устройство системы.
Механизм действия
Сначала проверяют, есть ли исходное условие из определения. Затем смотрят, как оно влияет на структуру компонентов, потоки данных, ограничения и действия участников. Если эту связь не удаётся наблюдать, принцип не стоит использовать как готовое объяснение.
Пример в работе
Применять локальное решение без проверки контекста, ограничений и вторичных последствий.
Сначала определить механизм, затем выбрать минимальное изменение и измерить результат.
Ограничения
«Match with Real World» объясняет только часть происходящего в области «UX и интерфейсы». Сам принцип не говорит, насколько сильным будет эффект в вашем случае, и не заменяет измерения. При другом масштабе, среде или временном горизонте результат может отличаться.
Источник
Jakob Nielsen. 10 Usability Heuristics for User Interface Design. 1994.