Простыми словами
Представьте участника, который временно защищает противоположную позицию, даже если лично с ней не согласен. Роль адвоката дьявола проверяет прочность аргументов, поэтому команда замечает допущения до того, как столкнётся с ними на практике.
Механизм действия
Сначала проверяют, есть ли исходное условие из определения. Затем смотрят, как оно влияет на стимулы, правила, информацию и поведение участников. Если эту связь не удаётся наблюдать, принцип не стоит использовать как готовое объяснение.
Пример в работе
Применять локальное решение без проверки контекста, ограничений и вторичных последствий.
Сначала определить механизм, затем выбрать минимальное изменение и измерить результат.
Ограничения
«Devil’s Advocate» объясняет только часть происходящего в области «Организации и метрики». Сам принцип не говорит, насколько сильным будет эффект в вашем случае, и не заменяет измерения. При другом масштабе, среде или временном горизонте результат может отличаться.
Источник
Charles R. Schwenk, “Devil’s Advocacy in Managerial Decision-Making”, 1984.