SYSTEM ATLASЗагрузка материала

Эффект актера-наблюдателя

Actor-Observer Bias

Собственные действия объясняют ситуацией, чужие - личностью.

Простыми словами

Например, знающий специалист объясняет тему новичку и незаметно предполагает, что базовые термины уже всем понятны. Поэтому полезно отдельно проверять факты, исходные вероятности и альтернативы - иначе такое смещение незаметно подталкивает решение в одну сторону.

Механизм действия

Сначала проверяют, есть ли исходное условие из определения. Затем смотрят, как оно влияет на внимание, ожидания, ограничения выбора и обратную связь. Если эту связь не удаётся наблюдать, принцип не стоит использовать как готовое объяснение.

Пример в работе

Нерабочий подход

Решение принимают без учета механизма «Эффект актера-наблюдателя», оценивая только ближайший эффект.

Системный подход

Перед изменением проверяют, как «Эффект актера-наблюдателя» влияет на ограничения, стимулы, зависимости и вторичные последствия.

Ограничения

«Эффект актера-наблюдателя» объясняет только часть происходящего в области «Когнитивная психология». Сам принцип не говорит, насколько сильным будет эффект в вашем случае, и не заменяет измерения. При другом масштабе, среде или временном горизонте результат может отличаться.

Источник

Edward E. Jones; Richard E. Nisbett, “The Actor and the Observer: Divergent Perceptions of the Causes of Behavior”, 1971.

Первоисточник